Hilfe & FAQ

Anleitungen und Antworten rund um Domains, DNS, Bezahlung und Transfer.

Anleitungen

Domain registrieren

  1. Auf „Domain suchen" gehen und deinen Wunschnamen eingeben.
  2. Freie Domain in den Warenkorb legen (vergebene kannst du transferieren).
  3. Zur Kasse gehen, Inhaberdaten (WHOIS) ausfüllen, AGB/Widerruf bestätigen.
  4. Sicher über Stripe bezahlen — danach richten wir die Domain automatisch ein.
  5. Du bekommst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Domain aktiv ist.

Eigene Nameserver eintragen

  1. „Meine Domains" öffnen und die gewünschte Domain anklicken.
  2. Im Abschnitt „Nameserver" deine Nameserver (mind. 2) eintragen.
  3. Speichern — die Umstellung kann beim Registrar bis zu 24 h dauern.

Domain zu betadomain umziehen

  1. Beim aktuellen Anbieter die Domain entsperren und den Auth-Code (EPP-Code) anfordern.
  2. Bei uns nach der Domain suchen und „Transferieren" wählen.
  3. Auth-Code eingeben, bezahlen — der Transfer inkl. 1 Jahr Verlängerung startet.
  4. Der Umzug dauert je nach Endung meist 5–7 Tage und läuft automatisch.

Häufige Fragen

Erste Schritte

Wie registriere ich meine erste Domain?

Über „Domain suchen" den Namen prüfen, in den Warenkorb legen und an der Kasse bezahlen. Die Anleitung oben zeigt jeden Schritt.

Brauche ich technisches Wissen?

Nein. Standardmäßig laufen Domains auf unseren Nameservern und sind sofort einsatzbereit. DNS und Nameserver kannst du bei Bedarf selbst anpassen.

Bezahlung & Verlängerung

Wie wird abgerechnet?

Jährlich per Abo über Stripe (Karte, PayPal, SEPA). Die Verlängerung erfolgt automatisch einmal pro Jahr.

Wie kündige ich eine Domain?

Auf der Domain-Detailseite unter „Kündigen / entfernen". Du kannst zum Periodenende kündigen (bleibt bis Jahresende aktiv) oder sofort.

Wo finde ich meine Rechnungen?

Im Profil unter „Zahlungen & Rechnungen" — das öffnet das Stripe-Kundenportal mit allen Belegen.

DNS & Nameserver

Was ist der Unterschied zwischen Nameserver und DNS-Eintrag?

Die Nameserver bestimmen, welcher Dienst die DNS-Zone verwaltet. DNS-Einträge (A, CNAME, MX …) legen fest, wohin die Domain konkret zeigt.

Kann ich Cloudflare nutzen?

Ja. Auf der Domain-Detailseite kannst du deinen eigenen Cloudflare-Account verbinden — wir legen die Zone an und stellen die Nameserver um (gratis DNS, CDN, SSL).

Wie lange dauern DNS-Änderungen?

Nameserver-Wechsel können bis zu 24 h dauern. Einzelne DNS-Einträge sind je nach TTL meist nach wenigen Minuten aktiv.

Inhaberdaten & Verifizierung

Warum muss ich meine Identität bestätigen?

Wenn wir deine Adresse nicht automatisch bestätigen können, ist aus rechtlichen Gründen eine einmalige Identitätsprüfung (über unseren Partner Didit) nötig. Die Prüfung gilt pro Adresse.

Welche Telefonnummer muss ich angeben?

Eine erreichbare Nummer im internationalen Format. Wir formatieren sie automatisch ins vom Registrar geforderte Format (z. B. +49.1701234567).

Noch Fragen?

Schreib uns — wir helfen gerne weiter.

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